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社員の働き方~一人ひとりが主役~

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損保ジャパン【営業】札幌自動車営業部第一課

新たな働き方で新規契約を成約

これまでの営業は訪問中心のスタイルでしたが、コロナ禍で訪問を自粛する環境になったため、WEB会議による施策提案や代理店勉強会のWEB開催を他社に先駆けて実施したところ、担当代理店から高い評価をいただくことができました。
また、WEB会議の活用により、従来以上にスピーディな営業活動ができたことが功を奏して、新規契約の成約にもつながりました。
今後も様々なデジタルツールを活用し、新しい保険ビジネスモデルを定着させていきます。

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SOMPOひまわり生命岡山支社

新しい働き方への取組み

新しい働き方の取組みとして、リモート営業、テレワーク、時差出勤を推進しています。リモート営業は代理店との定例ミーティングにテレビ会議システムなどを活用し、テレワークはシフト制を導入することで計画的に実施しています。今後も働きやすい職場づくり、環境づくりに努めていきます。

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SOMPOケア福井訪問介護

新しい介護記録システムで管理を一元化

写真ご利用者さまに提供する介護サービスの予定から内容確認、介護記録、スタッフ間での情報共有ができるスマホアプリ「SompoCareWing」が導入されました。介護業界で働き始めた20年前は、ITなんて想像もしませんでしたが、今では保管する書類が減り事業所内がスッキリし、25~67歳と幅広い年齢層のスタッフがいますが、記録も均質化されました。

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損保ジャパン【営業】福島支店いわき支社

デジタルを活用した募集人の育成

支社の中で「若手代理店従業員の育成プロジェクトチーム」を立ち上げ、動画配信によるWEB研修や、デジタルツールを活用したテスト、ロールプレイングなどによる教育を行っています。
私たちも、研修を効率化し創出した時間で、支社のメンバーと意見交換を行いながら、大企業への営業活動や販路拡大など「大きな仕掛け」ができるよう行動変革を遂げつつあります。
今後もデジタル活用を加速させ、代理店とともに新たな働き方にシフトしていきます。

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SOMPOひまわり生命東京LCオフィス

新しい営業スタイルに挑戦

ライフカウンセラーは、対面募集からオンライン募集へ舵を切り、新しい働き方に挑戦しています。どんな状況下でもお客さまを守るためにはお客さまに安心していただける面談環境を作ることが第一と考え活動しています。オンライン募集は移動の必要がなく効率的なため、今後は1日の面談数も増えるのでは…と期待しています。家族との時間も増えました。

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SOMPOケア人事部健康開発課

テレワーク活用で、
家族で過ごす時間が増えました

子どもを保育園に預けているため、以前は2時間時短勤務でしたが、テレワークの活用で30分だけの時短に変更。同社勤務の夫と自宅で会議の時間が重なったときは、お互いの声が邪魔で慌てて別室に移動し、おもちゃ箱の上で会議に参加するというハプニングもありました。今後も、子育てや介護に限らず、それぞれの事情に沿った働き方ができる会社になっていくことを期待します。

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損保ジャパン【保険金サービス】首都圏保険金サービス第二課

チーム力を発揮した新しい働き方

働き方の自由度が高まりましたが、お客さまをお待たせすることがないよう、電話以外のコミュニケーションツールを積極的にご提案し、デジタルツールの活用をこれまで以上に徹底しています。

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SOMPOひまわり生命コンタクトサービス部 営業サポートセンターG

【我々の挑戦】ピンチをチャンスに!

各コンタクトセンターでは、コロナ禍における電話対応やLINEチャットの派遣社員による在宅勤務実現に挑戦しています。新たな勤務スタイル実現に向け、企画Gは、テレワークを活用し、集中して企画立案を行っています。挑戦には痛みは付きものですが、今こそがチャンスととらえ、未来の働き方の実現を目指します。

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SOMPOケアラヴィーレ衣笠山公園

「体動センサー」で見守りと、
状態変化の可視化

写真ベッドマットレスの下に設置したセンサーが、寝返り・呼吸・脈拍などを測定し、睡眠状態をモバイル端末で把握できるパラマウントベッド社製の体動センサーを導入。夜間の見守りが効率化され、その分、日中の人員を増員できたことでサービスが向上し、残業も半減しました。これからも新しいことに積極的に挑戦していきたいです。